По этикету первым должен всегда представляться тот, кто звонит.Oct 2, 2018
Чтобы ответить на входящий звонок, проведите по экрану двумя пальцами вверх. Чтобы отклонить вызов, проведите по экрану двумя пальцами вниз. Чтобы отклонить вызов и отправить абоненту сообщение, проведите пальцем по экрану вправо и дважды нажмите Ответить.
Первое правило рекомендует начинать разговор с традиционного приветствия: здравствуйте, добрый день или, если вы отвечаете на звонок — то «слушаю». Далее нужно представиться. Спросить у собеседника, есть ли у него время для общения или лучше перезвонить позже? И только после этого излагать суть вопроса.
Если звонок прервался, перезвонить должен тот, кто инициировал первый вызов. А первым положить трубку должен тот, кому звонили. Не лишним будет поинтересоваться, сколько времени у вашего собеседника есть на разговор по телефону.
Добавить комментарий