Стадии конфликта: предконфликтная ситуация; сам конфликт; критическая точка; разрешение конфликта.
Фазы конфликтов По мнению некоторых существуют фазы конфликта: Возникновение конфликтной ситуации Осознание конфликта Проявление конфликтного поведения
Уровни конфликтов Основные уровни конфликтов в организации: внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые, внутриорганизационные. Они тесно связаны друг с другом.
Добавить комментарий